Jak spokojeni jsou strávníci se svou jídelnou?
1. vlna ankety probíhala v Rakousku od března 2013 do polovina dubna 2013. V šest zúčastněných kuchyních strávníci vyplnili celkem 765 dotazníků.
Cílem písemné ankety bylo zjištění spokojenosti zákazníků s nabídkou jídelen. Kromě toho anketa umožnila zjistit všeobecnou znalost projektu UMBESA.